Política de envío

Toda la mercancía proviene de almacenes en el exterior, por lo tanto la empresa no se hace responsable por eventuales retrasos generados por el proveedor, el transportista o la aduana. Dado alguno de los casos anteriores limita su responsabilidad a la notificación del incidente. El cliente acepta que el tiempo de entrega indicado por el vendedor en el momento de la compra, es el tiempo promedio que están presentando las entregas para el momento de haber sido efectuada la compra; sin embargo la empresa se reserva los siguientes intervalos de tiempo para la entrega de la mercancía: Papeles y recubrimiento de 2  hasta 12 semanas, murales hechos a medida de 6 a 12 semanas, textiles de 2 hasta 12 semanas, alfombras, cojines y accesorios de 4 a 12 semanas. Todos contados desde la fecha de hacerse efectivo el pago y una vez confirmada su existencia en Stock con el proveedor. En caso de no disponer del material en Stock y la fecha de producción o envió supere el lapso anteriormente estimado, la empresa suspenderá la colocación de la orden de compra y notificará la situación al cliente quien podrá: (1) Sustituir la compra, (2) esperar la nueva fecha de entrega propuesta o (3) solicitar el reintegro del importe efectuado por este concepto; en cualquier caso el cliente deberá notificar su decisión por escrito.